Servicio

Respaldo total a nuestros clientes con servicios integrales en un amplio y moderno taller.

Para ofrecer un servicio completo y eficiente en todas las líneas de productos, MATRA cuenta con un taller de 2500 m2 bajo techo y 5000 m2 de área de patio y ofrece los siguientes servicios:

• Centro de capacitación y biblioteca: moderno auditorio con todo el equipo audiovisual e instructores para desarrollar los programas de capacitación en las diferentes áreas. Adicionalmente se cuenta con una moderna biblioteca de consulta de manuales y manuales digitales, contando con la información más actualizada.

• Sección eléctrica: técnicos especializados, así como equipo para probar alternadores, arrancadores, banco de pruebas de carga para plantas, osciloscopio, cargadores de baterías entre otros para realizar las pruebas necesarias a los equipos.

• Sección de especialización: contamos con dinamómetro, laboratorio de inyección, laboratorio de turbos, sección de componentes hidráulicos, sección de pistones hidráulicos, sección de lavado de piezas (lavado a presión con vapor) y una amplia zona para atender motores, transmisiones, servo trasmisiones y diferenciales.

• Sección de campo: técnicos especializados para atender las necesidades del equipo pesado o agrícola según sea la necesidad, en las instalaciones del cliente o en el sitio en donde el equipo lo requiera.

• Cuarto de herramientas: amplia variedad de herramienta especializada y de uso general.

• Sección de camiones: técnicos y herramienta especializada en las marcas que distribuimos para dar una solución integral a sus necesidades.

• Sección de soldadura y rodaje: equipos de oxiacetileno, inversores, equipo de termo rociado, herramienta especializada para reconstrucción de rodaje, desarme y arme de cadenas, rellenado de ruedas guías, tensoras u rodillos, prensa hidráulica de hasta 200 toneladas y tornos de hasta 0.9 m de volteo por 2 metros de largo.

• Técnicos especializados en nuestros productos: contamos con técnicos destacados en planta para atender las necesidades de nuestros clientes apoyados con equipos tales como tres grúas viajeras tipo puente de 7,5 toneladas de capacidad y área bajo techo para atender los equipos en las mejores condiciones, así mismo un cuarto de pintura y sección de sandblasting para dejar acabados originales.

• Mantenimiento preventivo: paquetes de mantenimiento preventivo para brindar a nuestros clientes cobertura total en los productos que distribuimos. Y bajo la filosofía de que un mantenimiento preventivo es más que un simple cambio de aceite y filtros.