Repuestos
MATRA tiene a su disposición más de 52.000 tipos
de repuestos originales de todas las marcas que distribuye con lo que brinda una
gran seguridad y confianza a los clientes de que en caso de una avería podrá contar
con los repuestos que necesita.
El Departamento de Repuesto cuenta con la Fuerza de Ventas de Soporte al Producto,
los cuales visitan a nuestros clientes, ayudan y asesoran para las diferentes necesidades
de repuestos y reparaciones en nuestro Taller de Servicio.
El Departamento de Repuestos mantiene también una organización de compras locales
e internacionales que permite tener los repuestos disponibles en tiempos muy cortos.
Maximizar la productividad de sus equipos es nuestra prioridad.
Categorías de Repuestos a la Venta
REMAN: piezas remanufacturadas con garantía
de fábrica, donde ahorra hasta un 40% si entrega el componente usado.
CLASICA: piezas con garantía de fábrica a precios
competitivos para máquinas con más de 10 años.
HERRAMIENTA DE CORTE: disponibilidad para todas
las máquinas con garantía de fábrica. Opciones: serie K y Serie J.
RODAJE:s el rodaje para su máquina disponible
en Clásica, Premium y equipos de otras marcas (nexos).
Tiempo de Importación de Repuestos
CAT: 5 días hábiles (desde Miami)
JOHN DEERE: 8 días hábiles
MACK: 9 días hábiles
INTERNATIONAL: 7 días hábiles
Aplican restricciones dependiendo del origen de la pieza.
Servicio de Entrega de Repuestos
Servicio gratuito de envío de repuestos por encomiendas
a cualquier lugar del país: Diario.
Servicio gratuito de entrega de lubricantes por ruteo:
Liberia, Cartago, Puntarenas y Pérez Zeledón: Semanal.
Limón y San Carlos: Quincenal.
Servicio gratuito de entrega de repuestos directo al cliente,
dentro del área metropolitana únicamente. Diario, dependiendo de las
horas de corte establecidas.
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